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Zelros:

il miglior
AI
per gli assicuratori

Responsabilizzare gli operatori assicurativi lungimiranti con una piattaforma commerciale IA specializzata nel settore assicurativo

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Conformità & Sicurezza

Effettuato sul nostro cloud sicuro e on-premise, con anonimizzazione dei dati a livello aziendale, tracciabilità e conformità normativa (IDD, RGPD)

Integrazione del sistema IT

Connesso in tutta trasparenza al suo ecosistema esistente grazie a rapide integrazioni con i nostri partners Salesforce, Microsoft 365, Guidewire...

Connettività dei dati

Ingerire quasi tutti i tipi di dati (sinistri, preventivi, chiamate vocali, documenti di sottoscrizione...) grazie a connettori e schemi di dati specifici per l'assicurazione.

Automazione

Dalla sottoscrizione alla gestione dei sinistri, implementate e monitorate i processi critici incentrati sull'IA in produzione, senza compromettere l'individuazione delle frodi

Pronto all'uso

100% Specializzato in Assicurazioni

Responsabilizzare le persone

Affidabile

Un insieme unico di potenti funzioni

Voice2Insights

Sblocca nuove importanti conoscenze da ogni conversazione dal vivo

Catturare informazioni critiche da conversazioni vocali tra gli assicurati e i consulenti assicurativi, o i rappresentanti dei contact center. Grazie alla NLU di Zelros (Natural Language Understanding) specializzata nell'assicurazione, vengono visualizzate in tempo reale nuove raccomandazioni contestualizzate e, al termine della chiamata, le nuove informazioni rilevate vengono automaticamente memorizzate per arricchire il CRM.

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Elaborazione automatica dei documenti

Sfruttare la visione computerizzata per estrarre e capire i campi chiave da documenti specifici dell'assicurazione (rapporto d'infortunio, moduli di sottoscrizione dell'assicurazione, patente di guida...). Utilizzarli per l'automazione dei processi, compresa l'individuazione delle frodi.

Spiegabile il Reinforcement Learning

Prendi decisioni migliori con un punteggio AI di ultima generazione.

Sfruttare gli schemi di dati specializzati e pronti all'uso e l'AutoML (Automated Machine Learning) per implementare punteggi predittivi di nuova generazione su scala, in solo pochi giorni invece che in mesi.

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AI Cockpit

Prendere il pieno controllo della sua strategia di vendita

Dare automaticamente priorità ai prodotti in base alle sue priorità strategiche di business (numero di abbonamenti, ricavi, mix di prodotti...).Eseguire simulazioni e test A/B per analizzare gli impatti di business delle nuove impostazioni IA.

Flusso di vendita personalizzato

Creare l'esperienza di vendita migliore per i suoi clienti

Individuare gli eventi della vita dei clienti, chiedere le domande per raccogliere le loro esigenze e utilizzare i punti vendita per evidenziare i valori chiave delle sue offerte. È possibile creare flussi diversi a seconda del livello di esperienza del consulente (esperto o novizio).

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Gestione avanzata delle conoscenze

Mantenere e gestire una base di conoscenze di alta qualità

Il nostro strumento fornisce:

La previsione di conoscenze ridondanti, superate e contraddittorie
Suggerimenti di nuove conoscenze, sulla base dei documenti e della storia delle ricerche
Risposte automatizzate (originate da basi di conoscenza e classificazione degli argomenti)
Suggerimenti in diretta sulla formulazione delle risposte per migliorare la chiarezza, l'ortografia, la grammatica, l'impegno e la presentazione
Punteggio di qualità e pertinenza delle affermazioni

Smart Sonar

Prevedere l'azione e la decisione migliore, nel contesto di tutte le interazioni

Ottienere una contestualizzazione istantanea del profilo del cliente a seconda dello storico dei dati et di un riepilogo dei dati chiave e un'analisi basata su previsioni ML per risposte personalizzate alle richieste dei clienti.

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Skills Booster

Accelera la curva di apprendimento di ogni consulente utilizzando le sfide e i risultati

Offri percorsi di apprendimento specifici adattati a consulenti nuovi o esperti.
Fissa una serie di missioni e obiettivi di business da raggiungere e segui i progressi di apprendimento di ogni utente