Zelros:

the Best AIper gli assicuratori

Dai più potere agli operatori assicurativi lungimiranti, con una piattaforma commerciale di AI specializzata nel settore assicurativo

product_schema

Conformità e sicurezza

Basato sul nostro cloud sicuro e on-premise, con anonimizzazione dei dati a livello aziendale, tracciabilità e conformità normativa (IDD, GDPR)

Integrazione del sistema IT

Connessione in modo trasparente al vostro ecosistema esistente, grazie a rapide integrazioni con i nostri partner Salesforce, Microsoft 365, Guidewire, etc.

Connettività dei dati

Gestione di quasi tutti i tipi di dati (sinistri, preventivi, chiamate vocali, documenti di sottoscrizione, etc.), grazie a connettori e schemi di dati specifici per l'assicurazione

Automazione

Dalla sottoscrizione alla gestione dei sinistri, implementate e monitorate i processi critici incentrati sull'AI in produzione, senza compromettere l'individuazione delle frodi

Pronto all'uso

100% Specializzato nelle Assicurazioni

Responsabilizza le persone

Affidabile

Un insieme unico di funzioni potenti

Voice2Insights

Ricava nuove importanti conoscenze da ogni conversazione, in tempo reale

Ottieni informazioni essenziali dalle conversazioni tra gli assicurati e i consulenti assicurativi, o dagli operatori nei contact center.
Grazie al NLU (Comprensione del linguaggio naturale o Natural Language understanding) di Zelros, specializzata nell'assicurazione, vengono visualizzate in tempo reale nuove raccomandazioni contestualizzate e, al termine della chiamata, le nuove informazioni rilevate vengono automaticamente memorizzate per arricchire il CRM.

voice_3
documentinsight_img

Documents2 Insights

Elaborazione automatica dei documenti

Sfrutta la visione computerizzata per estrarre e capire quali sono i campi chiave dei documenti specifici dell'assicurazione (rapporto d'infortunio, moduli di sottoscrizione dell'assicurazione, patente di guida, etc.). Utilizzateli per l'automazione dei processi, compresa l'individuazione delle frodi.

Che cos'è il Reinforcement Learning

Prendi le decisioni migliori grazie agli scoring basati sulla nostra AI di ultima generazione.

Sfrutta gli schemi di dati specializzati pronti all'uso e l'AutoML (Automated Machine Learning) per implementare scoring predittivi di nuova generazione su larga scala, in soli pochi giorni invece che in diversi mesi.

explainablelearning_img
ai_cockpit_img

AI Cockpit

Prendi il pieno controllo della tua strategia di vendita

Classifica automaticamente i tuoi prodotti in base alle tue priorità strategiche di business (numero di sottoscrizioni, fatturato, mix di prodotti, etc.). Esegui simulazioni e test A/B per analizzare gli impatti commerciali delle nuove impostazioni AI

Flusso di vendita personalizzato

Crea la migliore esperienza di vendita per i tuoi clienti

Individua gli eventi principali della vita dei tuoi clienti, fai loro le domande giuste per capire le loro esigenze e utilizza gli argomenti di vendita per evidenziare i valori chiave delle tue offerte. È possibile creare percorsi diversi a seconda del livello di esperienza del consulente (esperto o junior).

customizedsales_img
advancedknowledge_img

Gestione avanzata delle competenze

Mantieni e gestisci una base di conoscenze di alta qualità

Il nostro strumento fornisce:

La previsione di conoscenze ridondanti, superate e contraddittorie
Suggerimenti di nuove conoscenze, sulla base dei documenti e dello storico delle ricerche
Risposte automatizzate (originate da data base di conoscenze e dalla classificazione degli argomenti)
Suggerimenti in tempo reale sulla formulazione delle risposte per migliorare la chiarezza, l'ortografia, la grammatica, l'impegno e la presentazione
Scoring della qualità e della pertinenza delle affermazioni

Smart Sonar

Prevedi le migliori azioni e decisioni, in ogni contesto di interazione

Ottieni una contestualizzazione istantanea del profilo del cliente, a seconda dello storico dati, di un riepilogo dei dati chiave e di un'analisi basata su previsioni ML per risposte personalizzate alle richieste dei clienti

smartsonar_img
skillbooster_img

Skills Booster

Accelera la curva di apprendimento di ogni consulente, utilizzando sfide e risultati

Offri percorsi di apprendimento specifici adattati a consulenti nuovi o esperti. Fissa una serie di missioni e obiettivi di business da raggiungere e segui i progressi di apprendimento di ogni utente