Voice2Insights

Détectez de nouvelles connaissances pertinentes à partir de chaque conversation

Capte les informations essentielles à partir des conversations entre l'assuré et le conseiller. Grâce au NLU (Natural Language Understanding ou Compréhension Automatique du Language) Zelros spécialisé assurance, de nouvelles recommandations contextualisées apparaissent en temps réel, et à la fin de l'appel, les nouvelles informations détectées sont automatiquement enregistrées pour enrichir la base de données clients

Documents2 Insights

Automatise le traitement des documents

S'appuie sur les technologies de Computer Vision pour extraire et comprendre les informations clés des documents spécifiques assurance (constat amiable, formulaires de souscription d'assurance, permis de conduire,…). Utilisez Documents2Insights pour automatiser vos processus, tout en gérant la détection de fraude documentaire.

Explainable Reinforcement Learning

Prenez les meilleures décisions à l'aide de calculs de score basés sur notre Interlligence Artificielle

Tire parti de schémas de données spécialisés prêts à l'emploi et d'AutoML (Automated Machine Learning) avancé et permet le déploiement généralisé de scores prédictifs de nouvelle génération en quelques jours seulement

AI Cockpit

Prenez le contrôle de votre stratégie de vente

Hiérarchise automatiquement vos produits basés sur vos priorités commerciales (nombre de souscriptions, chiffre d'affaires, gamme de produits...). Exécute des simulations et des A/B testings pour analyser les impacts commerciaux des nouveaux paramètres d'IA.

Customized sales flow

Créez la meilleure expérience d'achat pour vos assurés

Identifie les moment de vie de vos clients, guide le conseillers dans l'analyse des besoins et propose des arguments personalisés pour mettre en avant la valeur clé de vos offres. Vous pouvez créer différents parcours en fonction du niveau de compétence du conseiller (novice ou expert).

Advanced Knowledge Management

Maintenez et gérez une base de connaissances de grande qualité

Notre outil propose :

Smart Sonar

Prenez la meilleure action et/ou décision, basée sur l'ensemble des interactions

Fournit une contextualisation instantanée du profil du client basée sur l'historique des données, un résumé des données clés et une analyse basée sur les prédictions de ML pour des réponses personnalisées aux demandes des clients.

Skills Booster

Booster les compétences de chaque conseiller en utilisant des défis et des résultats

Propose des parcours d'apprentissage adapté pour les nouveaux conseillers et les conseillers expérimentés. Défini un ensemble de missions et des objectifs commerciaux à atteindre et suit les progrès d'apprentissage de chaque utilisateur