Zelros pour les coaching des agents

Augmenter la productivité - Accélérer la qualification des prospects - Améliorer la sélection des risques

Intro/Visual/french
icon new business

20%

D'augmentation des nouvelles affaires
Icon Level Up

50%

De réduction des demandes aux experts en souscription
Increase Agent Icon

10%

D'augmentation de l'efficacité des agents
Positive NPS growth

20%

Croissance positive du NPS
Deliver Power Visual

Zelros fournit une solution de coaching puissante aux compagnies d'assurance pour libérer un nouveau potentiel de vente

En déployant des modèles d'IA qui comprennent les données des clients et fournissent des recommandations ciblées, Zelros réduit la complexité de la formation des agents d'assurance à grande échelle

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Utiliser un moteur de recommandation personnalisé pour générer en temps réel des conseils de vente incitative et de vente croisée pour les agents
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Permettre aux agents de vendre de manière autonome et réduire la dépendance à l'égard des évaluations des souscripteurs
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Fonctionne nativement dans un environnement CRM grâce à une intégration transparente

Vous voulez en savoir plus

Sur le fonctionnement de agent effectiveness?

IDC visual

L'assureur améliore l'expérience client grâce à des observations d'assurance puissantes fournies par des sources de données curatées. L'intelligence client est enrichie par des éclairages pertinents sur des éléments démographiques, de risque ou situationnels qui permettent au conseiller de mieux comprendre son client et d'en déduire ses besoins





MLOps

L'assureur s'appuie sur less modèles d'IA* de Zelros pour recommander à ses conseillers des conseils pertinents adaptés à la situation de chaque client.
Les modèles d'IA de Zelros trouvent la meilleure offre pour les besoins du client et fournissent au conseiller la meilleure façon de la présenter au client. Les modèles d'IA de Zelros sont constamment améliorés grâce aux commentaires des conseillers et des clients


* IA = Intelligence Artificielle

Advisor App

Les conseillers sont équipés de l'application Zelros Advisor App, disponible à la fois dans leur CRM (Salesforce Financial Service Cloud) et dans leur système interne de gestion des polices. L'application Zelros, intégrée de manière transparente à l'espace de travail du conseiller, envoie des notifications au conseiller lorsqu'un conseil/une recommandation spécifique doit être donné(e) au client</strong




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Prenez contact avec nous

matmut logo
"Zelros a permis à nos conseillers de jouer un rôle proactif dans la compréhension des besoins de nos clients.

Cela a conduit à une augmentation du NPS et à de meilleurs taux de vente croisée"

Directeur général adjoint de
d'un grand mutualiste français

Une intégration harmonieux Un cadre solide

Prefered CRM French

Zelros intégré de façon harmonieux dans votre CRM préféré

L'outil accompagne le conseiller/agent sur la meilleure façon de présenter des offres aux clients en fonction de leurs attributs. Les agents utilisent les notifications de Zelros dans leur interface CRM afin de s'engager directement avec les clients.
En conséquence, Zelros permet d'augmenter les revenus de la vente croisée et de la vente incitative et offre aux leaders de l'assurance des particuliers un avantage concurrentiel et une expérience client proactive

Zelros fournit une recommandation basée sur le cadre Détecter,
Informer, Protéger"

Inform Detect Protect Visual / French
Detect Visual / French
Detect Visual / Right part / Responsive

Ne jamais cesser d’apprendre

L'application Zelros Advisor est en apprentissage constant

Elle est alimentée par un agent permanent et par les commentaires des clients.
Le modèle s'adapte pour améliorer les recommandations futures chaque fois qu'une offre est acceptée (ou refusée)

Ce que nos clients disent de nous

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MATMUT

Assurance mutuelle

La Matmut offre à plus de 4M de membres – particuliers, professionnels, entreprises, associations – une gamme complète de produits d’assurance des personnes et des biens et de services financiers et d’épargne
La solution Zelros est utilisée à la Matmut pour...

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CREDIT AGRICOLE

Assurance et banque de détail

Crédit Agricole, 1er assureur en France et top 10 mondial des banques, offre une gamme complète de produits et services compétitifs à ses 52 millions de clients dans 49 pays.
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