Cinnamon Roll 21.2
L'autunno
ha un altro sapore con Zelros

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Frictionless

Customer retention and cross-selling

Responsible AI in production

Le nostre funzionalità, alla massima potenza !

Digital Journey - Widget

Migliorare l'engagement dei clienti sui canali digitali
Zelros presenta un nuovo widget per Discovery & Advice
Il quale contribuirà a migliorare il coinvolgimento dei clienti sui canali digitali e a diminuire i tassi di abbandono durante i processi di sottoscrizione. L'AI di Zelros sfrutta i dati per fornire consulenze e raccomandazioni su misura, personalizzando il tuo portale clienti/autonomi con i life events e segnalando le opportunità di vendita. Tutti i banner forniti da Zelros sono completamente personalizzabili, facili da integrare, pronti all'uso e possono essere gestiti direttamente attraverso il portale amministrativo.
Digital journey - Cinnamon Roll

 

Data catalogue - Cinnamon Roll

Insurance Data Catalog - Enriched

Insurance Data Catalog integra nuovi partner
Siamo lieti di annunciare che nuovi partner si uniscono al catalogo di dati assicurativi di Zelros.
Insurance Data Catalog fornisce l'accesso ai dati di terzi necessari per offrire una consulenza ancora più personalizzata durante gli scambi con i tuoi clienti. Inoltre, Insurance Data Catalog, garantisce l'accesso a informazioni chiave esterne da Open Data e una lista di fornitori di dati completamente conformi alle normative RGPD in vigore.

Discovery & Advice - Product package

Introduzione dei Product Packages nell'API Discovery & Advice
I product packages aiutano i vostri consulenti a raccomandare diverse offerte assicurative coerenti secondo la problematica del cliente, migliorando il tasso di cross-selling.
Con un insieme logico e predefinito di prodotti, i consulenti sapranno sempre quali raccomandare, al momento giusto, ottimizzando i tempi e garantendo una consulenza fluida, con un margine di errore ridotto. Usa la piattaforma Zelros per aggiungere più prodotti al tuo catalogo per fornire sempre la miglior soluzione assicurativa in ogni situazione.
Product package - Cinnamon Roll


Monitoring Report - Cinnamon Roll

Monitoring Report

Monitoraggio dei modelli in produzione
Questa feature permette di valutare la qualità delle prestazioni del modello in tempo reale, monitorando costantemente le previsioni durante la produzione
E fornendo informazioni misurabili tramite un report di monitoraggio della produzione, contenente statistiche generali sulle previsioni, informazioni di audit in entrata e in uscita e una stima dell'impronta carbone.

The Rules Miner

Rules Miner
Scopri nuove regole di associazione tra le caratteristiche dei clienti e i prodotti o tra prodotti diversi:
Tali collegamenti vi aiuteranno a definire le caratteristiche di ogni cliente e i prodotti da consigliare sulla base delle loro aspettative e necessità. Con Rules Miner, i nostri algoritmi scoprono automaticamente le correlazioni tra i diversi prodotti e suggeriscono attività di cross-selling.
The minnor rules - 1047px

Search advisor app - Cinnamon Roll

Advisor App - Search

Funzionalità di ricerca nell'Advisor App
Grazie a questa feature, i consulenti hanno ora la possibilità di ricercare le raccomandazioni di Zelros nell'Advisor App.
Questa nuova funzione di ricerca "out-of-the-box", permette ai consulenti di trovare le offerte più adatte e le relative informazioni attraverso l'utilizzo di parole chiave. Sulla base delle nuove informazioni fornite dai clienti durante la chiamata, i consulenti possono individuare più rapidamente i selling points, aumentando i tassi di conversione e sfruttando appieno tutte le opportunità di vendita.

Advisor App - Warnings

Smart control per garantire la coerenza dei dati
L'applicazione Zelros Advisor individua le opportunità di vendita (selling points) e i life moments grazie all'intelligenza artificiale.
Con Cinnamon Roll, abbiamo aggiunto una nuova caratteristica: le notifiche. L'intelligenza artificiale di Zelros controlla la coerenza dei dati e avvisa il consulente in caso di individuazione dei rischi: Questi avvisi forniranno al consulente le azioni chiave da intraprendere per affrontare correttamente la problematica, al fine di permettere la miglior customer experience. Inoltre, la configurazione avanzata degli avvisi permette ai consulenti di suggerire raccomandazioni personalizzate.
Warnings - Cinnamon Roll




Admin Need&Advice - Cinnamon Roll

Zelros Console

Advanced Admin per migliorare l'esperienza dell'utente
Una nuova pagina Admin è ora disponibile, con numerose aggiunte alla barra degli strumenti che ne migliorano l'usabilità e l'esperienza generale dell'utente. .
È possibile attivare o disattivare i pulsanti a seconda delle necessità, modificare le etichette per personalizzare l'applicazione e l'aspetto dell'Advisor App, il tutto attraverso un'interfaccia completamente user-friendly.