The Insurance Copilot™ - Agents et conseillers
Expertise des risques et des produits • Centré sur les clients • Productivité
The Insurance Copilot™ - Le compagnon des agents d’assurance
The Insurance Copilot : munissez vos agents d’outils d’IA Générative spécialisés en assurance visant à optimiser les décisions, accroître la productivité et améliorer le service client.
Disponibles pour les assurances IARD, VIE et pour les PME, et couvrant plus de 20 produits d’assurance, Zelros donne accès à +7000 recommandations prêtes à l’emploi, pour fournir aux agents des informations essentielles, les habilitant à protéger et à prévenir de manière proactive les assurés en utilisant des informations impactantes et des arguments persuasifs.
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D'augmentation des nouvelles affaires
De réduction des demandes aux experts en souscription
D'augmentation de l'efficacité des agents
Croissance positive du NPS
D'augmentation des nouvelles affaires
De réduction des demandes aux experts en souscription
D'augmentation de l'efficacité des agents
Croissance positive du NPS
Découvrez les fonctionnalités Zelros
Analyse & résumé de la voix en temps réel
Zelros capture et synthétise automatiquement les informations clés lors des conversations entre assureurs et assurés, offrant des recommandations sur-mesure en matière de protection et de prévention, des next best questions…
Assistance d’automatisation des tâches assurantielles
Zelros équipe les agents avec des outils de support dans leurs tâches quotidiennes:
- Résumés en temps réel des conversations orales et écrites avec les assurés
- Découverte des besoins des assurés avec une approche dynamique de next best questions
- Rédaction d’emails pertinents pour les assurés et conformes aux exigences légales
- Arguments personnalisés pour répondre efficacement aux objections et préoccupations des clients
Extraction Intelligente de Données et Détecteur de Disparités d’Informations
Zelros extrait facilement les données critiques des documents personnels, images et cartes d’identité pour alléger la charge de la saisie manuelle des données.
Zelros identifie les données manquantes et signale les différences entre les données existantes et nouvelles pour garantir une base de données à jour.
Support de décision
En tirant parti des LLM spécialisés en assurance, Zelros fournit des réponses en temps réel en combinant des informations provenant de sources de données structurées et non structurées telles que des contrats, des procédures, des manuels de règles …
Cette technologie supprime la nécessité pour les agents de parcourir de nombreux documents. Ils reçoivent des informations précises et faciles à comprendre, augmentant ainsi leur efficacité et leur productivité.
Recommandations d’assurance – protection & prevention
Découvrez les fonctionnalités Zelros
Analyse & résumé de la voix en temps réel
Zelros capture et synthétise automatiquement les informations clés lors des conversations entre assureurs et assurés, offrant des recommandations sur-mesure en matière de protection et de prévention, des next best questions…
Assistance d’automatisation des tâches assurantielles
Zelros équipe les agents avec des outils de support dans leurs tâches quotidiennes:
- Résumés en temps réel des conversations orales et écrites avec les assurés
- Découverte des besoins des assurés avec une approche dynamique de next best questions
- Rédaction d’emails pertinents pour les assurés et conformes aux exigences légales
- Arguments personnalisés pour répondre efficacement aux objections et préoccupations des clients
Extraction Intelligente de Données et Détecteur de Disparités d’Informations
Zelros extrait facilement les données critiques des documents personnels, images et cartes d’identité pour alléger la charge de la saisie manuelle des données.
Zelros identifie les données manquantes et signale les différences entre les données existantes et nouvelles pour garantir une base de données à jour.
Support de décision
En tirant parti des LLM spécialisés en assurance, Zelros fournit des réponses en temps réel en combinant des informations provenant de sources de données structurées et non structurées telles que des contrats, des procédures, des manuels de règles …
Cette technologie supprime la nécessité pour les agents de parcourir de nombreux documents. Ils reçoivent des informations précises et faciles à comprendre, augmentant ainsi leur efficacité et leur productivité.
Recommandations d’assurance – protection & prevention
The Insurance Copilot™: Là ou vous en avez besoin!
Version Web
Ready-to-use standalone solution
Version intégrable
CRM, Policy Admin, Homegrown systems
Détectez, découvrez, recommandez avec une expertise en prévention & protection.
Les agents interagissent directement avec les notifications fournies par la solution intégrée Zelros au sein de leur interface CRM préféré.
Zelros guide conseillers & agents sur la meilleure manière de présenter leurs offres aux clients en fonction de leurs besoins, agissant positivement sur la croissance des revenus de vente croisée et incitatives, leur proactivité et efficacité, ainsi que la satisfaction client.
les événements de vie des assurés et leurs intérêts potentiels pour les produits d'assurance
les besoins des assurés avec des questions pertinentes et des éléments clés de couvertures
les assurés avec des recommandations personnalisées sur des couvertures adaptées
vos performances à travers un suivi et un apprentissage continu des modèles d’IA
Ce que nos clients disent de nous
MATMUT
Assurance mutuelle
La Matmut offre à plus de 4M de membres – particuliers, professionnels, entreprises, associations – une gamme complète de produits d’assurance des personnes et des biens et de services financiers et d’épargne
La solution Zelros est utilisée à la Matmut pour...
CREDIT AGRICOLE
Assurance et banque de détail
Crédit Agricole, 1er assureur en France et top 10 mondial des banques, offre une gamme complète de produits et services compétitifs à ses 52 millions de clients dans 49 pays.
La solution Zelros est utilisée par le Crédit Agricole pour...
