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Zelros
for Sales

Il giusto consiglio - In tempo reale

Il nostro mondo sta cambiando velocemente. Le esigenze dei clienti si evolvono nel corso della loro vita e si aspettano prodotti assicurativi personalizzati.
Zelros for Sales fornisce ai suoi consulenti e agli assicurati una consulenza approfondita e li aiuta a scegliere la copertura più adatta alle loro esigenze, in tempo reale.
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+ 50 %
di preventivi
+ 20 %
di tassi di conversione
x 8
Ritorno sugli investimenti

Spunti per l'empatia

Utilizza dati strutturati e non strutturati per aggiornare dinamicamente gli eventi della vita e guidare il consulente nella scoperta dei bisogni

Raccomandazioni immediate

Offri raccomandazioni di prodotto pertinenti e punti di vendita personalizzati

Apprendimento non supervisionato

Cattura automaticamente l'interazione con il cliente e impara da ogni punto dati per un continuo miglioramento del sistema

Arricchimento del CRM

Incorpora nel CRM gli approfondimenti derivanti dalle richieste dell'assicurato per facilitare l'up-selling e il cross-selling
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Zelros for Customer Service

Decisioni di esperti - Istantaneamente

Ogni interazione con i suoi clienti è un'opportunità per soddisfarli e rafforzare la loro fedeltà. Zelros for Customer Service fornisce ai rappresentanti del tuo contact center e ai titolari di polizze suggerimenti automatici per prendere le decisioni più accurate, in pochi secondi.
40 %
Riduzione dei tempi di elaborazione delle richieste dei clienti
+ 55 %
di sottoscrizioni gestite in modo automatico
x 5
Ritorno sugli investimenti

Conoscenza contestualizzata

Ottienire una qualifica immediata delle richieste dei clienti e delle previsioni di complessità, rischio di frode, livello di gravità...

Raccomandazioni immediate

Guida il suo agente lungo l'intero processo di servizio fornendo raccomandazioni sulla prossima migliore azione da intraprendere

Automazione autosorvegliata

Cattura automaticamente tutte le decisioni prese dagli agenti e impara da loro ad automatizzare i compiti con fiducia

Arricchimento del CRM

Incorporare nel CRM le informazioni provenienti dalle richieste dei clienti per rivelare le opportunità di vendita e cross-selling