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Zelros :

Die beste
KI
für Versicherer

Unterstützung von Versicherungsakteuren durch eine spezialisierte KI-Business-Plattform

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Compliance & Sicherheit

Betrieb in unserer gesicherten Cloud und On-Premise, mit Datenanonymisierung auf Unternehmensebene, Rückverfolgbarkeit und Einhaltung von Vorschriften (IDD, GDPR)

IT-Systemintegration

Nahtlose Anbindung an Ihr bestehendes Ökosystem durch schnelle Integrationen mit unseren Partnern Salesforce, Microsoft 365, Guidewire, ...

Datenverbindung

Aufnahme nahezu aller Datenarten (Schäden, Angebote, Sprachanrufe, Underwriting-Dokumente, ...) dank Konnektoren und versicherungsspezifischer Datenschema

Automatisierung

Vom Abschluss des Versicherungsschutzes bis zur Schadensbearbeitung, Bereitstellung und Überwachung kritischer KI-gesteuerter Prozesse in der Produktion, ohne Gefährdung der Betrugserkennung

Gebrauchsfertig

100% Versicherung Specializiert

Menschen stärken

Vertrauenswürdig

Eine einziger Reihe leistungsstarker Funktionen

Voice2Insights

Erschließen Sie neues relevantes Ergebnis aus jedem Live-Gespräch

Erfassen Sie wichtige Informationen aus Gesprächen zwischen Versicherungsnehmern und Versicherungsberatern. Dank Zelros Versicherung spezialisierten NLP (Natural Language Processing) werden neue kontextualisierte Empfehlungen in Echtzeit vorgeschlagen. Am Ende des Anrufs werden neue entdeckte Informationen automatisch gespeichert, um das CRM anzureichern.

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Insights

Automatisieren Sie die Dokumentverarbeitung

Einsatz von Computer Vision zum extrahieren und verstehen von wichtigen Feldern aus versicherungsspezifischen Dokumenten (Unfallbericht, Versicherungsnachweis, Führerschein, Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung...). Verwenden Sie sie zur Prozessautomatisierung einschließlich der Betrugserkennung.

Erklärbares Reinforcement Learning

Treffen Sie relevante Entscheidungen mit KI-Scoring der neuen Generation

Nutzen Sie gebrauchsfertige, Versicherung spezialisierte Datenschema und fortschrittliches AutoML (Automated Machine Learning), um die neue Generation prädiktiver Scores in wenigen Tagen anstelle von Monate bereitzustellen.

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AI Cockpit

Übernehmen Sie die volle Steuerung Ihrer Verkaufsstrategie

Automatische Priorisierung von Produkten auf der Grundlage Ihrer strategischen Geschäftsfachleute (Anzahl der Beiträge, Umsatz, Produktmix...). Führen Sie Simulationen und A/B-Tests durch, um die Business-Auswirkungen neuer KI-Einstellungen zu analysieren.

Customized sales flow

Schaffen Sie das beste Verkaufserlebnis für Ihre Kunden

Zielen Sie auf die Lebensmomente der Kunden ab, sammeln Sie anhand von Fragen ihre Bedürfnisse und nutzen Sie Verkaufsargumente, um die Schlüsselwerte Ihres Angebots hervorzuheben. Sie können je nach Erfahrungsniveau Ihres Beraters (Experte oder Anfänger) unterschiedliches Wissen schaffen.

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Advanced Knowledge Management

Pflege und Verwalte einer qualitativ hochwertigen Wissensbasis

Unsere Lösung bietet :

Prognose von überflüssigem, veraltetem und widersprüchlichem Wissen
Vorschlag für neues Wissen auf der Grundlage von Dokumenten und Suchgeschichte
Automatisierte Antworten (aus Wissensdatenbanken und Themen Klassifizierung)
Live-Vorschläge, um geschriebene Antworten der Berater zu verbessern (Klarheit, Rechtschreibung, Grammatik und Präsentation)
Qualität und Relevanz der Äußerungs bewertung

Smart Sonar

Vorhersage der besten Aktion und Entscheidung im Kontext aller Interaktionen

Erhalten Sie eine sofortige Kontextualisierung des Kundenprofils auf der Grundlage der Datenhistorie, einer Zusammenfassung von Schlüsseldaten und Analysen auf der Grundlage von MachineLearning-Vorhersagen für personalisierte Antworten auf Kundenanfragen

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Skills Booster

Beschleunigen Sie die Lernkurve jedes Beraters durch Missionen und Erfolge

Bieten spezifische Lernwege an, die an neue oder erfahrene Berater angepasst sind.
Festlegen einer Reihe von Missionen und Geschäftszielen, die erreicht werden sollen und Verfolgen der Entwicklung jeder einzelnen Lernkurve der Benutzer.