Zelros :
Die beste
KI
für Versicherer
Stärkung zukunftsorientierter Versicherer mit einer versicherungsspezialisierten KI-Plattform
Ein einzigartiges Set an leistungsstarken Funktionen
Voice2Insights
Neue relevante Kundeninformationen in Gespräch oder Telefonat automatisch erfassen
Wichtige Informationen bei jedem Kundengespräch erfassen. Dank Zelros versicherungspezialisiertem NLU (Natural Language Understanding) werden kontextualisierte Empfehlungen in Echtzeit angepasst und neue Informationen automatisch gespeichert, um das CRM anzureichern.
Documents2
Insights
Automatisierung der Verarbeitung von Dokumenten
Computer Vision nutzen um Daten aus versicherungsspezifischen Dokumenten zu extrahieren, verstehen und verarbeiten (Unfallberichte, Versicherungsnachweise, Führerscheine, ...), zur Prozessautomatisierung inklusive Betrugserkennung.
Nachvollziehbares Reinforcement Learning
Entscheidungen treffen mit KI-Scoring der neuen Generation
Versicherungsspezialisierte Datenschemata und fortschrittliches AutoML (Automated Machine Learning), um die neue Generation prädiktiver Scores in wenigen Tagen einzusetzen und zu skalieren.
AI Cockpit
Die volle Kontrolle über die Verkaufsstrategie übernehmen
Strategische Produkte automatisch priorisieren (Anträge, Umsatz, Produktmix...). Über Simulationen und A/B-Tests die Auswirkungen neuer KI-Einstellungen analysieren.
Customized Sales Flow
Das beste Kauferlebnis für Ihre Kunden kreieren
Lebensmomente der Kunden identifizieren, über gezielte Fragen die Bedürfnisse feststellen, die schlagkräftigsten Verkaufsargumente liefern und die Key Benefits des Angebots hervorheben. Je nach Bedarf und Erfahrung des Beraters (Experte oder Anfänger) kann die KI-Unterstützung angepasst werden.
Advanced Knowledge Management
Pflege und Verwaltung von qualitativ hochwertigen Wissensdatenbanken
Unsere Lösung bietet :
Identifizieren von überflüssigem, veraltetem und widersprüchlichem Wissen
Vorschlag für "neues" Wissen auf Basis von Dokumenten, vorangegangenen Suchen und Fragen
Qualität und Relevanz der Aussagen bewerten
Live-Vorschläge um klare, fehlerfreie und der Corporate Identity entsprechende Antworten zu verfassen
Automatisierte Antworten (aus Wissensdatenbanken und Themen- klassifizierungen)
Smart Sonar
Vorhersage der nächst besten Aktion und Entscheidung, im Kontext aller Interaktionen
Sofortige Kontextualisierung des Kundenprofils basierend auf historische Daten; Zusammenfassung wichtigster Daten und Analysen durch Machine Learning-Vorhersagen für personalisierte Antworten an Kunden
Skills Booster
Lernkurve der Berater durch Challenges beschleunigen
Spezifische Lern-Inhalte für Berater, neu oder erfahren. Missionen und Ziele definieren, und Entwicklung und Lernkurve der einzelnen Benutzer verfolgen.